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AN CALL CENTER

ANCONNECT dispone de CALL CENTER para la correcta captura de datos y asegura a su empresa posicionarse delante de sus competidores.

AN Call CenterCALL CENTER, instalación, programación y mantenimiento de diversas soluciones de Call Center integradas a la propia central, instaladas en  CPU propio o en formato CLOUD. Funcionalidades de estadísticas, tarificador y grabación de llamadas. Ofrecemos diferentes soluciones dependiendo de la necesidad del cliente:

INBOUND

OUTBOUND

TELEMARKETING

E-MAIL SUPPORT

INTEGRACION DE BASE DE DATOS

TRAINING DE AGENTES TELEFÓNICOS

Tenemos soluciones basadas en navegador web lo que propicia el control y seguimiento de todo el tráfico entrante y saliente. En cualquier momento y desde cualquier lugar, cubriendo así las necesidades de análisis de comunicaciones de todas las empresas desde las PyMEs hasta grandes corporaciones y entidades públicas, incluyendo organizaciones multi-sucursal. Como novedad, incorpora tanto el tráfico desde nuestra telefonía fija como el tráfico de los móviles de la empresa.

Disponemos de versiones demo para evaluar la simplicidad y eficacia de este producto.